Nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi mua sắm hàng hóa và dịch vụ của Công ty TNHH TM – DV Trần Thịnh, chúng tôi có chính sách bảo hành cụ thể như sau:
Đối tượng áp dụng:
Tất cả khách hàng mua hàng do Công ty TNHH TM – DV Trần Thịnh cung cấp.
Chính sách bảo hành:
Điều kiện áp dụng:
- Còn thời hạn bảo hành và còn nguyên tem bảo hành.
- Sản phẩm bị lỗi, không đạt chất lượng như không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất.
Các trường hợp không được bảo hành:
- Sản phẩm mua từ Trần Thịnh đã hết hạn bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách rời, cào sửa..,
- Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt.
- Sản phẩm hư hỏng do rơi vỡ, thiên tai, cháy nổ, thấm nước, côn trùng phá hoại, hỏa hoạn, hóa chất, hơi đốt, điện áp thất thường, chập điện, lắp đặt và sử dụng không đúng kỹ thuật,..
- Sản phẩm bị hỏng do lỗi cố ý hoặc sử dụng sai mục đích, thay đổi hình dáng công năng sử dụng.
- Hàng hóa có dấu hiện vận hành không đúng chỉ dẫn dẫn của nhà sản xuất đến hỏng hóc.
Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành:
Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ:
Hotline: 0943074466
Email: sales_support@tranthinh.com
